Corona: Videobellen/E-consult

NIEUW.

U kunt bij ons een E-consult inplannen. Dat betekent dat u de mogelijkheid heeft om vanuit uw thuislocatie, werkplek of andere locatie contact met ons kunt hebben door middel van videobellen. Op deze manier kunnen we op afstand een intake fysiotherapie afnemen of bijvoorbeeld adviezen en begeleiding geven tijdens een behandeltraject.

Wat houdt een consult via videobellen in? 

  • U videobelt met één van onze fysiotherapeuten en we kunnen over en weer vragen stellen en beantwoorden 
  • wij geven adviezen en begeleiding bij uw klachten
  • U kunt uw pijnlokatie aanwijzen en wij kunnen op afstand verschillende testjes uitvoeren
  • Via het videobellen kunnen wij u digitaal oefentherapie aanreiken
  • Uw privacy is gewaarborgd!

Indien u aanvullend verzekerd bent voor fysiotherapie dan bent u ook automatisch verzekerd voor begeleiding via videobellen. De afspraken worden dan vergoedt door uw zorgverzekeraar.

Wat heeft u hiervoor nodig?

Een E-consult brengt wel een aantal voorwaarden met zich mee. U dient beschikking te hebben over:

  • een computer met internetverbinding, microfoon en/of webcam (de meeste laptops volstaan) OF
  • een smartphone/tablet met internetverbinding, microfoon en/of camera.

Hoe werkt het videobellen?
U ontvangt per e-mail van ons een link waarmee de (video)belafspraak kunt starten. U wordt verwezen naar een pagina van PhysiApp. 
U maakt de keuze om via de computer of via een smartphone/tablet te videobellen. Via de smartphone/tablet werkt het gemakkelijkst.
Verderop staat uitgelegd hoe het inloggen werkt voor beide manieren.
 

Wij vragen u om op de afgesproken tijd ingelogd te zijn. Een aantal minuten van tevoren kan natuurlijk ook. Tevens hebben wij gegevens van u nodig; zorg dat u een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart, rijbewijs, paspoort, vreemdelingendocument) bij de hand heeft (alleen als u nog niet bekend bent binnen onze praktijk).

De videobelafspraak.
Gedurende de videobelafspraak kunt u uw vragen stellen. Indien er beeldverbinding is, kunt u ook oefeningen voordoen of pijnplekken aanwijzen. De therapeut heeft ook de mogelijkheid om u oefeningen te laten zien.

Inloggen met de computer.

  • Ga naar uw e-mailaccount en kijk of u van uw therapeut een e-mail heeft ontvangen.
  • Heeft u geen e-mail ontvangen? Kijk dan ook in uw ongewenste e-mail.
  • Klik op de link in uw ontvangen e-mail. U wordt verwezen naar de website van PhysiApp. 
  • Vink een of beide hokjes aan en klik op 'volgende'.
  • Het kan zijn dat de computer nog toestemming vraagt om gebruikt te maken van uw microfoon en camera. Sta dit toe. 
  • U kunt nu via videobellen het fysiotherapeutisch consult uitvoeren. 

Inloggen met smartphone/tablet.

  • Ga naar uw e-mailaccount en kijk of u van uw therapeut een e-mail heeft ontvangen.
  • Heeft u geen e-mail ontvangen? Kijk dan ook in uw ongewenste e-mail.
  • Klik op de link in uw ontvangen e-mail. 
  • U wordt gevraagd de 'PhysiApp' te downloaden en te installeren. Dit is een must.
  • Vink een of beide hokjes aan en klik op 'volgende'.
  • Het kan zijn dat 'PhysiApp' nog toestemming vraagt om gebruikt te maken van uw microfoon en camera. Sta dit toe. 
  • U kunt nu via videobellen het fysiotherapeutisch consult uitvoeren.